تم أبوظبي: الخدمات الإلكترونية، مواقع المراكز، وطرق التواصل
جدول المحتويات
- 1 نبذة عن منصة تم أبوظبي
- 2 التسجيل في منصة تم أبوظبي وتفعيل الحساب الإلكتروني
- 3 تسجيل الدخول إلى منصة تم أبوظبي عبر الهوية الرقمية
- 4 الخدمات الإلكترونية في منصة تم أبوظبي
- 5 تحميل تطبيق تم أبوظبي للهواتف الذكية
- 6 مراكز تم أبوظبي: العناوين، أوقات العمل، وطريقة الوصول
- 7 طرق التواصل مع منصة تم أبوظبي
- 8 رقم تم أبوظبي للتواصل المجاني والدعم الفني
- 9 الموقع الرسمي لمنصة تم أبوظبي الإلكترونية
- 10 الخاتمة
- 11 الأسئلة الشائعة
في مبادرة من دائرة الحكومة الرقمية في أبوظبي لرقمنة الخدمات الحكومية، تم إطلاق منصة تم الإلكترونية، التي توفر كافة الخدمات الحكومية في الإمارة أون لاين، دون الحاجة لزيارة المراكز الحكومية
نبذة عن منصة تم أبوظبي
هي منصة رقمية حكومية، تسهل وصول المواطنين والمقيمين للخدمات الحكومية بطريقة سهلة وسريعة، مثل خدمة دفع الرسوم، تجديد الرخص، وغيرها من الخدمات الأخرى، إضافة لتميز المنصة بالدعم المتعدد للغات، ما يضمن الوصول لكافة فئات المجتمع.
التسجيل في منصة تم أبوظبي وتفعيل الحساب الإلكتروني
يمكن التسجيل في منصة أبوظبي وتفعيل الحساب باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني للمنصة عبر الرابط https://www.tamm.abudhabi.
- الضغط على “تسجيل الدخول” في حال وجود حساب مسبق.
- الضغط على “إنشاء حساب جديد”، في حال عدم وجود حساب، بإدخال البيانات التالية:
- رقم الهوية الإماراتية أو رقم الإقامة (للمقيمين).
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف المحمول.
- اسم المستخدم وكلمة المرور.
- إدخال رمز التحقق الذي سيتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف.
- تأكيد الحساب.
- متابعة إدخال البيانات الشخصية.
- بعد التسجيل بنجاح، يتم تفعيل الحساب والدخول إلى كافة الخدمات المتوفرة على المنصة.
تسجيل الدخول إلى منصة تم أبوظبي عبر الهوية الرقمية
يتم تسجيل الدخول إلى منصة تم عبر الهوية الرقمية وفق الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة تم عبر الرابط https://www.tamm.abudhabi.
- الضغط على “تسجيل الدخول بالهوية الرقمية”.
- إدخال بيانات الهوية الرقمية.
- فتح تطبيق الهوية الرقمية على الهاتف، من ثم مسح رمز الاستجابة السريعة، وإدخال الرقم الذي يظهر على الشاشة.
- متابعة عملية التوثيق.
- إدخال رمز التحقق.
- الدخول إلى صفحة الحساب على منصة تم أبوظبي.
الخدمات الإلكترونية في منصة تم أبوظبي
توفر منصة تم أبوظبي الخدمات الإلكترونية التالية:
| الفئة | الخدمة |
| المزارع والعزب | شراء الأعلاف |
| الرش الوقائي للثروة الحيوانية بالمبيدات الحشرية | |
| فحص الحمل يدويًا لثروة غذائية | |
| نقل ملكية للحيوان | |
| التلقيح الاصطناعي للأبقار | |
| بيع الإبل في المعاقر | |
| حراثة وتسوية التربة | |
| دفع المخالفات والغرامات الإدارية | |
| الهوية والجنسية المساكن والممتلكات |
الترشح للحصول على الإقامة الذهبية |
| عقد عمل جديد لعامل مساعد | |
| عقد عمل جديد لعامل مساعد | |
| تعديل وضع الإقامة | |
| تعديل البيانات الرقمية | |
| تجديد هوية إماراتية | |
| إصدار أو تجديد جوازات للمواطنين | |
| تسجيل تجديد عقد إيجار عزب | |
| تغيير بيانات ملكية عقار | |
| تغيير بيانات العقار | |
| خدمات الشرطة | الإبلاغ عن مفقودات |
| طلب الإبلاغ عن معثورات | |
| إصدار تصريح زيارة نزيل | |
| مركبة قيادة ومواصلات | فتح ملف مروري |
| اختبار للحصول على رخصة قيادة مركبة | |
| إصدار رخصة هيكل المركبة | |
| شهادة براءة ذمة مركبة | |
| طلب شحن المركبة | |
| طلب تأمين المركبات | |
| دفع المخالفات المرورية | |
| تجديد طلب رقم المركبة | |
| العمل والتعليم | شهادة غير مسجل بالصندوق |
| ضم مدة خدمة سابقة | |
| تعديل بطاقة مهندس | |
| تجديد رخصة المرشد السياحي | |
| إصدار ترخيص مزولة لتكوين الرعاية الاجتماعية |
تحميل تطبيق تم أبوظبي للهواتف الذكية
يمكن من خلال الرابط التالي تحميل تطبيق تم أبوظبي لأجهزة الأندرويد play.google.com، وعبر الرابط التالي apps.apple.com تحميل التطبيق لأجهزة الآيفون، من ثم تثبيت التطبيق وفتحه للاستفادة من الخدمات المتاحة عليه.
مراكز تم أبوظبي: العناوين، أوقات العمل، وطريقة الوصول
يمكن التعرف على مراكز تم أبوظبي من خلال الجدول التالي:
| مراكز تم أبوظبي | العنوان | الموقع على تطبيق خرائط جوجل ماب | أوقات العمل |
| مصفح | شارع 6 – المصفح – مدينة المصفح الصناعية – أبوظبي | “من هنا“ | من الاثنين إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً، يوم الجمعة من 8:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا، يغلق يومي السبت والأحد |
| مركز قرية الفرسان | مركز تم، قرية الفرسان في مدينة خليفة أ، مدينة أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة | “من هنا“ | من الاثنين إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً، يوم الجمعة من 8:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا، يغلق يومي السبت والأحد |
| مركز مدينة العين دائرة التنمية الاقتصادية | مركز تم، بناء دائرة التنمية الاقتصادية، المركز الإداري، مدينة العين، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة | ” من هنا“ | من الاثنين إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً، يوم الجمعة من 8:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا، يغلق يومي السبت والأحد |
| مدينة زايد |
مدينة زايد – أبوظبي
|
” من هنا“ | من الاثنين إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً، يوم الجمعة من 8:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا، يغلق يومي السبت والأحد |
| مركز جزيرة دلما | مركز تم، جزيرة دلما، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة | “من هنا“ | من الاثنين إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً، يوم الجمعة من 8:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا، يغلق يومي السبت والأحد |
| مركز الوثبة | مركز تم، الوثبة، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة | “من هنا“ | من الاثنين إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً، يوم الجمعة من 8:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا، يغلق يومي السبت والأحد |
| مركز الشهامة | مركز تم، الشهامة، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة | “من هنا“ | من الاثنين إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً، يوم الجمعة من 8:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا، يغلق يومي السبت والأحد |
| مركز العين الوقن | مركز تم، الوقن، مدينة العين، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة | “من هنا“ | من الاثنين إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً، يوم الجمعة من 8:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا، يغلق يومي السبت والأحد |
| مركز العين المقام | مركز تم، المقام، مدينة العين، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة | “من هنا“ | من الاثنين إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً، يوم الجمعة من 8:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا، يغلق يومي السبت والأحد |
| مركز العين الخزنة | مركز تم، الخزنة، مدينة العين، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة | “من هنا“ | من الاثنين إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً، يوم الجمعة من 8:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا، يغلق يومي السبت والأحد |
| مركز العين مزيد | مركز تم، مزيد، مدينة العين، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة | “من هنا“ | من الاثنين إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً، يوم الجمعة من 8:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا، يغلق يومي السبت والأحد |
| مركز العين الهير | مركز تم، الهير، مدينة العين، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة | “من هنا“ | من الاثنين إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً، يوم الجمعة من 8:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا، يغلق يومي السبت والأحد |
| مركز الظفرة غياثي | مركز تم، غياثي، منطقة الظفرة، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة | “من هنا“ | من الاثنين إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً، يوم الجمعة من 8:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا، يغلق يومي السبت والأحد |
| مركز الظفرة ليوا | مركز تم، ليوا، منطقة الظفرة، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة | “من هنا“ | من الاثنين إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً، يوم الجمعة من 8:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا، يغلق يومي السبت والأحد |
| مركز الظفرة المرفأ | مركز تم، المرفأ، منطقة الظفرة، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة | “من هنا“ | من الاثنين إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً، يوم الجمعة من 8:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا، يغلق يومي السبت والأحد |
| مركز السلع |
شارع السلع – بعيا السلع – أبوظبي
|
” من هنا“ | من الاثنين إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً، يوم الجمعة من 8:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا، يغلق يومي السبت والأحد |
طرق التواصل مع منصة تم أبوظبي
يتم التواصل مع منصة تم أبوظبي وفق الطرق التالية:
- الموقع الإلكتروني لمنصة تم أبوظبي: “من هنا“.
- حساب منصة تم أبوظبي على انستغرام: “من هنا“.
- حساب منصة تم أبوظبي على الفيسبوك: “من هنا“.
- حساب منصة تم أبوظبي على منصة X: “من هنا“.
- حساب منصة تم أبوظبي على لينكد ان: “من هنا“.
رقم تم أبوظبي للتواصل المجاني والدعم الفني
يمكن التواصل مع مركز تم أبوظبي عبر الرقم المجاني 800555، وطرح أي سؤال حول الخدمات التي يوفرها المركز للمواطنين والمقيمين والمستثمرين.
الموقع الرسمي لمنصة تم أبوظبي الإلكترونية
يمكن زيارة الموقع الرسمي لمنصة تم أبوظبي الإلكترونية عبر الرابط tamm.abudhabi، والاطلاع على الخدمات المتوفرة عبر المنصة، من خلال تسجيل الدخول بحساب المستخدم.
الخاتمة
ختامًا، تعتبر منصة تم من أبرز المبادرات الحكومية في إمارة أبوظبي، التي تتيح للأفراد والشركات إتمام معاملاتهم إلكترونيًا، دون الحاجة لزيارة المراكز الحكومية، ما يحقق السرعة والشفافية في إنجاز أي معاملة.
الأسئلة الشائعة
يمكن التسجيل في منصة تم أبوظبي لأول مرة من خلال زيارة الموقع الإلكتروني للمنصة، والضغط على إنشاء حساب جديد، من ثم اتباع التعليمات للتسجيل في المنصة.
نعم، تتطلب معظم خدمات منصة تم تسجيل الدخول بالهوية الرقمية.
نعم، يمكن تفويض شخص آخر لتنفيذ المعاملات عبر تم أبوظبي، وذلك تبعًا لنوع المعاملة والجهة المعنية.
يمكن حجز موعد في أحد مراكز تم أبوظبي، من خلال الدخول إلى مواقع مراكز خدمات تم، والضغط على المركز زيارته، من ثم النقر على "حجز موعد"، واستكمال الإجراءات.
نعم، تتوفر خدمة دعم فني مباشر في منصة تم لحل مشاكل الدخول أو الأعطال، من خلال قنوات الاتصال المتاحة لمنصة تم.